Levering en verzending
Bij Royal Bidet zorgen we ervoor dat je bestelling snel en veilig bij je aankomt. Hier vind je alle informatie over onze levertijden, verzendkosten en wat te doen als je pakket onderweg vertraging oploopt.
Levertijd
- Bestellingen worden binnen 1 - 3 werkdagen verzonden en worden doorgaans binnen 5 werkdagen bij je bezorgd.
- Zodra je bestelling is overgedragen aan de pakketdienst, ontvang je een track & trace-code per e-mail om je bestelling te volgen.
- Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, kan het voorkomen dat de levering iets langer duurt door de drukte bij de bezorgdiensten.
Wie bezorgt mijn pakket?
Je bestelling wordt geleverd door de vervoerder die je hebt gekozen bij het afrekenen. In sommige gevallen, afhankelijk van de grootte of het gewicht van het pakket, kan een andere vervoerder worden ingezet. Uiteraard ontvang je hiervan altijd een update per e-mail.
Niet thuis bij de bezorging?
Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan probeert de bezorger het pakket af te geven bij de buren of bij een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt een melding per e-mail of een kaartje in de brievenbus met verdere instructies.
Verzendkosten
- Binnen Nederland: Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
- Internationale verzendingen: Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Feestdagen & Drukte bij Pakketdiensten
Tijdens feestdagen en drukke periodes kan de bezorging vertraging oplopen. Hierdoor kan het zijn dat de track & trace aangeeft dat je pakket nog niet is ontvangen door de vervoerder. Dit is een normaal proces bij drukte en betekent niet dat je bestelling verloren is. Wij doen er alles aan om je pakket zo snel mogelijk te leveren.
Heb je vragen over je bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice via klant@royalbidet.nl.